REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SZKOLEŃ
obowiązuje od dnia 14.05.2026r.
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej: www. klinikabiozdrowia.pl oraz zasady świadczenia usług, organizacji szkoleń, konsultacji i zapisów prowadzonych przez:
Klinika Biozdrowia Katarzyna Żuber, adres: ul. Nadwiślańska 52, 05-101 Skierdy, NIP: 537-229-06-17, e-mail: [biuro@klinikabiozdrowia.pl, telefon: 798-144-588
dalej zwanym „Usługodawcą”.
- Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2 Rodzaj świadczonych usług
Usługodawca może świadczyć w szczególności:
- konsultacje indywidualne,
- trening EEG Biofeedback,
- zajęcia wspierające koncentrację i regulację stresu,
- sesje pracy z ciałem,
- warsztaty,
- szkolenia stacjonarne i online,
- wydarzenia edukacyjne,
- konsultacje dla rodziców,
- usługi rozwojowe i edukacyjne.
§3 Charakter usług
- Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter:
- edukacyjny,
- rozwojowy,
- wspierający,
- treningowy,
- relaksacyjny lub profilaktyczny.
Usługi:
- nie stanowią świadczeń medycznych,
- nie zastępują leczenia,
- nie zastępują psychoterapii,
- nie stanowią diagnozy medycznej ani psychologicznej.
W przypadku problemów zdrowotnych użytkownik powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą medycznym.
§4 Zapisy na usługi i szkolenia
- przez formularz kontaktowy,
- mailowo,
- telefonicznie,
- przez system rezerwacji,
- przez formularz zapisów.
Podanie danych oznacza zgodę na kontakt związany z realizacją usługi.
W przypadku usług dotyczących dzieci zapisu dokonuje rodzic lub opiekun prawny.
§5 Płatności
- Ceny usług podawane są w złotych polskich.
- Płatność może odbywać się:
- przelewem,
- gotówką,
- przez operatora płatności online,
- inną wskazaną metodą.
- Rezerwacja terminu może wymagać wpłaty zadatku lub pełnej opłaty.
- Szczegółowe warunki płatności mogą być określone indywidualnie dla danej usługi lub szkolenia.
§6 Rezygnacja i odwoływanie wizyt
Klient może odwołać wizytę lub szkolenie poprzez kontakt:
- telefoniczny,
- mailowy,
- przez system rezerwacji.
W przypadku odwołania wizyty później niż: np. 24 godziny przed terminem Usługodawca może zatrzymać zadatek lub uznać usługę za zrealizowaną.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany terminu szkolenia lub konsultacji z przyczyn organizacyjnych lub losowych.
W przypadku odwołania wydarzenia przez Usługodawcę klient otrzyma zwrot wpłaconych środków lub możliwość zmiany terminu.
§7 Szkolenia i warsztaty
Szkolenia mają charakter edukacyjny i rozwojowy.
Uczestnik zobowiązuje się do:
- przestrzegania zasad organizacyjnych,
- szanowania innych uczestników,
- korzystania ze szkolenia zgodnie z jego przeznaczeniem.
Materiały szkoleniowe mogą być chronione prawem autorskim.
Zabrania się kopiowania, nagrywania lub rozpowszechniania materiałów bez zgody Usługodawcy.
§8 Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu usług.
- Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów zdrowotnych, terapeutycznych lub życiowych.
- Efekty usług mogą różnić się indywidualnie w zależności od użytkownika.
- Użytkownik korzysta z usług dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
§9 Dane dzieci
- Usługi dotyczące dzieci realizowane są wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
- Rodzic lub opiekun prawny odpowiada za przekazane informacje dotyczące dziecka.
- Administrator zaleca przekazywanie wyłącznie danych niezbędnych do realizacji usługi, a ich podanie jest w pełni dobrowolne.
§10 Reklamacje
- Reklamacje można składać drogą mailową na adres: biuro@klinikabiozdrowia.pl
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko,
- opis problemu,
- dane kontaktowe.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do: 21 dni roboczych
§11 Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach określonych w ustawie, w szczególności:
- po pełnym wykonaniu usługi za zgodą klienta,
- w przypadku wydarzeń z określoną datą realizacji.
§12 Newsletter i marketing
- Zapis do newslettera jest dobrowolny.
- Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.
- Wycofać zgodę można składając taką informację drogą mailową na adres: biuro@klinikabiozdrowia.pl
§13 Własność intelektualna
- Wszystkie treści znajdujące się na stronie internetowej stanowią własność Usługodawcy lub wykorzystywane są legalnie.
- Zabrania się kopiowania materiałów bez zgody właściciela.
§14 Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.
§15 Postanowienia końcowe
- Regulamin może być aktualizowany.
- Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.