Regulamin sklepu internetowego klinikabiozdrowia/sklep
Dane rejestrowe:
Klinika Biozdrowia Katarzyna Żuber
Ul. Nadwiślańska 52
05-101 Skierdy
REGON:383482928
NIP:537-229-06-17
Poniżej znajduje się regulamin, w którym zawarte zostały informacje m.in. o sposobie złożenia zamówienia i zawarcia umowy, formach płatności dostępnych w sklepie, czy postępowaniu reklamacyjnym.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kierowanie korespondencji na adres biuro@klinikabiozdrowia.pl
§ 1
Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
1) Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
2) Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
3) Operator Płatności – Przelewy24
4) Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny jest pod adresem https://klinikabiozdrowia.pl/regulamin
5) Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://klinikabiozdrowia.pl/sklep
6) Sprzedawca – Katarzyna Żuber, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Klinika Biozdrowia Katarzyna Żuber, z siedzibą w Skierdach, NIP 537-229-06-17
7) Kupon – produkt dostępny przez stronę Sklepu
§ 2
Postanowienia wstępne
1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż usług, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupującego lub wskazanej przez niego osoby niniejszą usługę stacjonarnie na terenie Warszawy i Skierd lub w innym zaakceptowanym przez Sprzedawcę i Kupującego miejscu.
2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
3. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
1) dostęp do Internetu,
2) standardowy system operacyjny,
3) standardowa przeglądarka internetowa,
4) posiadanie aktywnego adresu e-mail.
4. Do wykorzystania zakupionego w Sklepie Kuponu konieczne jest zrealizowanie tejże usługi stacjonarnej. W celu umówienia usługi stacjonarnej należy skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez Formularz „ Zrealizuj KUPON” dostępny na stronie www.klinikabiozdrowia.pl, telefonicznie pod nr 798-144-588 lub mailowo biuro@klinikabiozdrowia.pl
5. Kupujący, dokonując zakupu zobowiązany jest podać swoje prawdziwe dane.
6. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Sklepie.
7. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
§ 3
Realizacja usługi
1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca sprzedaje KUPON na usługę, która dostarczana jest stacjonarnie.
2. Usługi zakupione w sklepie świadczone są na rzecz Kupującego stacjonarnie na terenie Warszawy i Skierd a w szczególności pod adresem ul. Nadwiślańska 52, 05-101 Skierdy lub w innym ustalonym z Kupującym miejscu na terenie Warszawy i najbliższych okolic. Jeżeli realizacja usługi będzie niemożliwa z uwagi na brak zgody co do miejsca jej realizacji przez obydwie strony, wówczas umowa zostaje rozwiązana za porozumieniem stron a Kupujący otrzyma zwrot całej zapłaconej kwoty.
3. Realizacja usługi jest bezterminowa chyba, że termin jest podany w warunkach zakupu w tym na Kuponie.
4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
5. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
6. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@klinikabiozdrowia.pl. W reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.
§ 4
Zawieranie umowy
1. W celu zakupu produktu, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
1) wybrać usługę dostępną na Stronie,
2) zaakceptować Regulamin oraz Politykę prywatności– akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu,
2) wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybierając sposób płatności;
4) Kliknąć w przycisk „ZAPŁAĆ”.
2. Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty ceny za wybrane produkty.
3. Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący otrzyma dokument PDF z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą uważa się umowę za zawartą między Kupującym a Sprzedawcą. Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również w czasie nie dłuższym niż 3 dni na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
§ 5
Realizacja usługi
Dla realizacji Kuponu i wynikającej z niego usługi należy skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia terminu i miejsca jej realizacji drogą:
1. telefoniczną pod nr: 798-144-588
2. mailową: biuro@klinikabiozdrowia.pl
3. przez formularz „ Zrealizuj KUPON” na stronie www.klinikabiozdrowia.pl
§ 6
Odstąpienie Konsumenta od umowy
1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną.
3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
§ 7
Dane osobowe i pliki cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem https://klinikabiozdrowia.pl/polityka-prywatnosci
§ 8
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
1) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
2) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
3) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubownie.uokik.gov.pl.
4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 9
Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż do Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 11.12.2020r.
Klinika Biozdrowia Katarzyna Żuber
ul. Nadwiślańska 52, 05-101 Skierdy
NIP: 537 229 06 17
Zadzwoń: +48 798 144 588 lub napisz: biuro@klinikabiozdrowia.pl